Disperindag Balangan Gelar Forum Konsultasi Publik, Jaring Aspirasi untuk Perbaikan Pelayanan
STORYBANUA.COM, BALANGAN – Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Disperindag Balangan, Kecamatan Paringin Selatan, Kabupaten Balangan, Provinsi Kalimantan Selatan, pada Senin (15/6/2026). Kegiatan ini menjadi wadah strategis untuk menjaring aspirasi masyarakat sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan publik yang selama ini diberikan.
Forum ini digelar sebagai bagian dari komitmen Disperindag dalam meningkatkan kinerja pelayanan melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Sekretaris Disperindag Kabupaten Balangan, Arni, menjelaskan bahwa tujuan utama kegiatan ini adalah untuk mendorong perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
“Tujuan kegiatan ini adalah menjaring aspirasi dan masukan masyarakat sebagai dasar perbaikan pelayanan, mendorong akuntabilitas melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan terukur, serta meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang prima,” katanya.
Fokus pada Pengembangan UMKM
Arni menambahkan, sebagian besar layanan yang diberikan Disperindag berkaitan erat dengan pengembangan sektor usaha, khususnya Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Karena itu, berbagai program dan layanan terus diperkuat untuk mendukung pertumbuhan pelaku usaha di daerah.
“Melalui berbagai layanan yang diberikan, Disperindag terus berupaya mendorong UMKM agar semakin maju, mandiri, dan mampu berkontribusi terhadap peningkatan perekonomian masyarakat di Kabupaten Balangan,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa perbaikan kualitas pelayanan publik menjadi prioritas utama agar para pelaku usaha dapat mengakses berbagai program pemerintah dengan lebih mudah dan cepat.
Aspirasi Pelaku Usaha: Perluas Informasi dan Permudah Perizinan
Salah satu peserta forum yang juga pelaku Industri Kecil Menengah (IKM) Juragan Mandai Kalimantan, Abdul Hadi, mengapresiasi pelayanan yang selama ini diberikan oleh Disperindag Balangan. Namun, ia menyampaikan harapan agar kualitas pelayanan publik terus ditingkatkan, terutama dalam hal penyebaran informasi kepada pelaku usaha.
“Harapan kami ke depan pelayanan publik terus ditingkatkan sehingga pelaku usaha lebih memahami berbagai program yang tersedia, termasuk bantuan dalam perpanjangan sertifikasi halal maupun perizinan usaha,” harapnya.
Menurutnya, akses informasi yang lebih luas dan prosedur perizinan yang semakin mudah akan sangat membantu pelaku usaha dalam mengembangkan usahanya serta meningkatkan daya saing produk lokal.
Komitmen Perbaikan Berkelanjutan
Melalui forum konsultasi publik ini, Disperindag Balangan berharap dapat memperkuat komunikasi dengan masyarakat dan pelaku usaha. Seluruh masukan dan aspirasi yang diterima akan dijadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
Dengan adanya sinergi antara pemerintah dan masyarakat, Disperindag optimistis pelayanan di bidang perindustrian dan perdagangan akan semakin prima, sehingga dapat mendorong pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Balangan.
