RSDKH Balangan Tingkatkan Profesionalisme SDM Melalui In House Training Pelayanan Publik
STORYBANUA.COM, BALANGAN – RSUD Datu Kandang Haji (RSDKH) Balangan menggelar kegiatan In House Training sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat citra profesional rumah sakit. Kegiatan yang berlangsung selama dua hari tersebut dilaksanakan di Aula RSDKH Balangan, Paringin, pada Rabu (1/4/2026).
Pelatihan ini diikuti oleh seluruh unsur di lingkungan rumah sakit, mulai dari dokter, tenaga kesehatan, tenaga paramedis, hingga tenaga pendukung. Kegiatan tersebut bertujuan memperkuat kapasitas sumber daya manusia agar mampu memberikan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas kepada masyarakat.
Direktur RSDKH Balangan, drg. Sudirman, mengatakan peningkatan kompetensi dan profesionalisme pegawai menjadi salah satu langkah penting dalam mendukung pelayanan publik yang optimal di sektor kesehatan.
Menurutnya, sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN), setiap pegawai dituntut memiliki kompetensi, loyalitas, serta kemampuan beradaptasi dan berkolaborasi dalam menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat.
“Pelayanan publik menjadi dasar utama dalam meningkatkan kualitas layanan. Oleh karena itu, kita harus memenuhi standar yang telah ditetapkan agar masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik,” ujarnya.
Ia menjelaskan, materi yang diberikan dalam pelatihan berfokus pada penguatan karakter, budaya kerja, serta jati diri rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Selain meningkatkan kemampuan teknis, pelatihan juga diarahkan untuk membangun sikap kerja yang responsif, disiplin, dan berintegritas dalam memberikan pelayanan kepada pasien.
Sudirman berharap seluruh peserta dapat menerapkan ilmu dan pengalaman yang diperoleh selama pelatihan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, sehingga kualitas pelayanan di RSDKH Balangan terus meningkat.
“Melalui kegiatan ini, kami berharap seluruh pegawai dapat semakin profesional dalam bekerja dan mampu memberikan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat,” pungkasnya.
